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“脏活累活全是你干，做得比别人多，扛的事情比别人大，拿的比别人少。”近日，在《半月谈》的报道中，一名社区窗口工作者这样总结自己的工作状态。据采访对象反映，在一些社区，整个社区几乎都是临聘人员，有编制的很少。由于社区是前线，出问题也是第一责任，这些工作人员心理压力很大。除了勤恳工作、任劳任怨的一部分人外，也有人抱着“反正是临时工，不开心就不干了”的心态，面对办事群众时缺乏耐心。

有人认为这是行业的常态，很难改变，但是笔者认为既然存在不合理性，我们首先想到的不应是妥协，而是努力协调改善。剖析临聘人员“心灰意冷”的根本原因，不难发现，并非薪资比在编人员低，而是与薪资不匹配的工作量。临聘人员工作时得比正式人员靠前线一步，领福利却得退后一步，做着最脏最累的活，出问题时却“背着最大的锅”，岗位得不到尊重的常态也让他们逐渐失去工作的获得感和成就感，慢慢积攒着失望。

但基层工作烦琐复杂，人手不足的问题主要还得靠招聘临时人员的方法解决。据《半月谈》不久前一篇报道中，东部某沿海城市的一位乡镇干部所描述，其所在乡镇现有在编人员94人，临聘人员122人，如果没有临聘人员，工作根本无法完成。而这种临聘人员撑起基层半边天的情况现在也已非常普遍。作为一种临时用工形式，他们对缓解基层工作压力作出了很大助力。一边是临聘人员角色的不可或缺，一边是物质保障和精神关怀缺位后被挫伤的积极性，两者如何协调需要正解。

笔者认为，首先要真正打破在编人员和临聘人员的心理隔阂。让临聘人员感受到的不再是委屈和歧视，而是基层战线上并肩向前的协作力量，是被尊重，被需要，被认可。

除此之外，基层政府还应落实临聘人员的待遇保障，完善相关激励机制，让奖励不再是临聘人员触碰不到的天花板。在绩效考核上，也应针对不同的岗位进行完善。摈弃“唯编制身份”论，而应依“工作贡献”论，让踏实工作的临聘人员也有被提升的机会。

给予应有的尊重，让临聘人员脱离尴尬的现实处境，不但能让他们从工作中获得更多的成就感，长远看，也有利于基层工作的良性高效运转。

（作者系KB体育新闻与传播学院新闻学专业2019级本科生）